Si, basta mandare una email. Fino a 48 ore prima della partenza, nessuna penale, meno di 48 ore prima penale del 50%; meno di 24 ore prima penale del 100%.
Se il pagamento non è stato finalizzato, può procedere con una nuova prenotazione, altrimenti ci può mandare una email e la modificheremo, secondo disponibilità.
In caso di “allerta meteo” il tour non verrà svolto ed è previsto il rimborso dell’intero importo. Se si tratta di pioggia il tour verrà regolarmente svolto.
I nostri tour vengono effettuati nella massima sicurezza seguendo le istruzioni fornite dalle autorità competenti. Solitamente in caso di eruzione i tour vengono svolti regolarmente a meno che le zone interessate dall'eruzione siano quelle previste dall'itinerario.
Solitamente, per i tour che riguardano l’Etna, consigliamo un abbigliamento “a cipolla” e comunque comodo e soprattutto scarpe chiuse. Per gli altri tour, consigliamo sempre un abbigliamento comodo.
Non prevediamo il noleggio di giacche a vento, che potranno però essere noleggiate presso la funivia dell'Etna (se si desidera acquistare l'opzione alta quota).
Le scarpe le provveddiamo gratuitamente su richiesta. Basta indicare il numero di scarpe al momento della prenotazione.
No, il pick up è incluso solo dove esplicitamente indicato. Per i tour dove non è incluso non è possibile organizzare il pick up come servizio aggiuntivo.
Questo sito utilizza cookie. Se vuoi saperne di più
Clicca qui.
Chiudendo questo banner, scorrendo questa pagina o cliccando qualunque suo elemento acconsenti all'uso dei cookie.
